{"id":3,"date":"2025-02-10T23:29:38","date_gmt":"2025-02-10T23:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/operasmart.pt\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-09T21:58:40","modified_gmt":"2026-05-09T21:58:40","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/operasmart.pt\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" wpc-filter-elementor-widget=\"1\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4952d3b0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4952d3b0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37a1143 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"37a1143\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POLITICA DE PRIVACIDADE DA OPERA SMART<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42b5e0c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"42b5e0c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"395\" data-end=\"682\">A <strong data-start=\"397\" data-end=\"416\">Opera Smart Lda<\/strong>, respons\u00e1vel pelo website <strong data-start=\"443\" data-end=\"468\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/operasmart.pt\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"445\" data-end=\"466\">https:\/\/operasmart.pt<\/a><\/strong>, respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2014 RGPD \u2014 e demais legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p data-start=\"684\" data-end=\"902\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, para que finalidades s\u00e3o utilizados, com quem podem ser partilhados, durante quanto tempo s\u00e3o conservados e quais os direitos dos titulares dos dados.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"m6bk9q\" data-start=\"904\" data-end=\"947\">1. Respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados<\/h2>\n<p data-start=\"949\" data-end=\"1009\">A entidade respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais \u00e9:<\/p>\n<p data-start=\"1011\" data-end=\"1099\"><strong data-start=\"1011\" data-end=\"1030\">Opera Smart Lda<\/strong><br data-start=\"1030\" data-end=\"1033\" \/><strong data-start=\"1033\" data-end=\"1045\">Website:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/operasmart.pt\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1046\" data-end=\"1067\">https:\/\/operasmart.pt<\/a><br data-start=\"1067\" data-end=\"1070\" \/><strong data-start=\"1070\" data-end=\"1080\">Email:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1081\" data-end=\"1099\">info@operasmart.pt<\/a><\/p>\n<p data-start=\"1101\" data-end=\"1235\">Para qualquer quest\u00e3o relacionada com privacidade ou prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do email acima indicado.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"2szugb\" data-start=\"1237\" data-end=\"1268\">2. Dados pessoais recolhidos<\/h2>\n<p data-start=\"1270\" data-end=\"1393\">No \u00e2mbito da utiliza\u00e7\u00e3o do website e da realiza\u00e7\u00e3o de encomendas, a OperaSmart poder\u00e1 recolher os seguintes dados pessoais:<\/p>\n<ul data-start=\"1395\" data-end=\"1688\">\n<li data-section-id=\"16v8am2\" data-start=\"1395\" data-end=\"1402\">Nome;<\/li>\n<li data-section-id=\"1yijpr3\" data-start=\"1403\" data-end=\"1411\">Email;<\/li>\n<li data-section-id=\"55q6re\" data-start=\"1412\" data-end=\"1434\">Contacto telef\u00f3nico;<\/li>\n<li data-section-id=\"vx0ffs\" data-start=\"1435\" data-end=\"1455\">Morada de entrega;<\/li>\n<li data-section-id=\"izsy6w\" data-start=\"1456\" data-end=\"1478\">Morada de fatura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"1j3zv6a\" data-start=\"1479\" data-end=\"1485\">NIF;<\/li>\n<li data-section-id=\"py9czg\" data-start=\"1486\" data-end=\"1526\">Dados necess\u00e1rios \u00e0 emiss\u00e3o de fatura;<\/li>\n<li data-section-id=\"1c0icp3\" data-start=\"1527\" data-end=\"1557\">Dados relativos \u00e0 encomenda;<\/li>\n<li data-section-id=\"1a3t29p\" data-start=\"1558\" data-end=\"1608\">Dados necess\u00e1rios ao processamento do pagamento;<\/li>\n<li data-section-id=\"qo49en\" data-start=\"1609\" data-end=\"1623\">Endere\u00e7o IP;<\/li>\n<li data-section-id=\"80xzxz\" data-start=\"1624\" data-end=\"1688\">Dados recolhidos atrav\u00e9s de cookies e tecnologias semelhantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1690\" data-end=\"1907\">Os dados de pagamento poder\u00e3o ser tratados por entidades externas respons\u00e1veis pelos meios de pagamento. A OperaSmart n\u00e3o armazena integralmente dados banc\u00e1rios sens\u00edveis, como dados completos de cart\u00f5es de pagamento.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1yrw7jf\" data-start=\"1909\" data-end=\"1950\">3. Finalidades do tratamento dos dados<\/h2>\n<p data-start=\"1952\" data-end=\"2026\">Os dados pessoais recolhidos s\u00e3o utilizados para as seguintes finalidades:<\/p>\n<ul data-start=\"2028\" data-end=\"2553\">\n<li data-section-id=\"1wcjnjm\" data-start=\"2028\" data-end=\"2059\">Processar e gerir encomendas;<\/li>\n<li data-section-id=\"7wgept\" data-start=\"2060\" data-end=\"2106\">Emitir faturas e documentos contabil\u00edsticos;<\/li>\n<li data-section-id=\"1yg8cp\" data-start=\"2107\" data-end=\"2141\">Proceder \u00e0 entrega dos produtos;<\/li>\n<li data-section-id=\"1k4w9gi\" data-start=\"2142\" data-end=\"2168\">Comunicar com o cliente;<\/li>\n<li data-section-id=\"kxy3d6\" data-start=\"2169\" data-end=\"2196\">Prestar apoio ao cliente;<\/li>\n<li data-section-id=\"1noijir\" data-start=\"2197\" data-end=\"2272\">Gerir pedidos de informa\u00e7\u00e3o, reclama\u00e7\u00f5es, trocas, devolu\u00e7\u00f5es e garantias;<\/li>\n<li data-section-id=\"le8r9b\" data-start=\"2273\" data-end=\"2328\">Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais e contabil\u00edsticas;<\/li>\n<li data-section-id=\"w061gs\" data-start=\"2329\" data-end=\"2396\">Melhorar o funcionamento do website e a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"gps03u\" data-start=\"2397\" data-end=\"2453\">Realizar an\u00e1lise estat\u00edstica da utiliza\u00e7\u00e3o do website;<\/li>\n<li data-section-id=\"11nwdem\" data-start=\"2454\" data-end=\"2553\">Enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais, campanhas ou newsletters, quando exista consentimento do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-section-id=\"14vtkrf\" data-start=\"2555\" data-end=\"2595\">4. Fundamento legal para o tratamento<\/h2>\n<p data-start=\"2597\" data-end=\"2656\">O tratamento dos dados pessoais poder\u00e1 ter como fundamento:<\/p>\n<ul data-start=\"2658\" data-end=\"3093\">\n<li data-section-id=\"1vw08ae\" data-start=\"2658\" data-end=\"2777\">A execu\u00e7\u00e3o de um contrato ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais, nomeadamente para processar encomendas e entregar produtos;<\/li>\n<li data-section-id=\"1clqqv2\" data-start=\"2778\" data-end=\"2842\">O cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, fiscais e contabil\u00edsticas;<\/li>\n<li data-section-id=\"u6gz4w\" data-start=\"2843\" data-end=\"2952\">O consentimento do titular dos dados, nomeadamente para comunica\u00e7\u00f5es de marketing e cookies n\u00e3o essenciais;<\/li>\n<li data-section-id=\"1t4eom8\" data-start=\"2953\" data-end=\"3093\">O interesse leg\u00edtimo da OperaSmart, nomeadamente para seguran\u00e7a do website, preven\u00e7\u00e3o de fraude, apoio ao cliente e melhoria dos servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 data-section-id=\"mnwmz9\" data-start=\"3095\" data-end=\"3137\">5. Plataformas e ferramentas utilizadas<\/h2>\n<p data-start=\"3139\" data-end=\"3265\">Para garantir o funcionamento da loja online e dos seus servi\u00e7os, a OperaSmart poder\u00e1 utilizar plataformas e ferramentas como:<\/p>\n<ul data-start=\"3267\" data-end=\"3487\">\n<li data-section-id=\"xapufz\" data-start=\"3267\" data-end=\"3293\">WordPress \/ WooCommerce;<\/li>\n<li data-section-id=\"13b22c5\" data-start=\"3294\" data-end=\"3303\">Moloni;<\/li>\n<li data-section-id=\"gxgwus\" data-start=\"3304\" data-end=\"3331\">Plataformas de pagamento;<\/li>\n<li data-section-id=\"ci63yk\" data-start=\"3332\" data-end=\"3351\">Google Analytics;<\/li>\n<li data-section-id=\"3o1jau\" data-start=\"3352\" data-end=\"3388\">Meta Pixel \/ Facebook \/ Instagram;<\/li>\n<li data-section-id=\"kc7m5f\" data-start=\"3389\" data-end=\"3426\">Ferramentas de email e comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"1ulkdee\" data-start=\"3427\" data-end=\"3487\">Servi\u00e7os de alojamento, seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o do website.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3489\" data-end=\"3599\">Estas entidades poder\u00e3o tratar dados pessoais apenas na medida necess\u00e1ria \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos respetivos servi\u00e7os.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"fikebd\" data-start=\"3601\" data-end=\"3638\">6. Partilha de dados com terceiros<\/h2>\n<p data-start=\"3640\" data-end=\"3778\">A OperaSmart poder\u00e1 partilhar dados pessoais com terceiros sempre que tal seja necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, nomeadamente com:<\/p>\n<ul data-start=\"3780\" data-end=\"4223\">\n<li data-section-id=\"k3caai\" data-start=\"3780\" data-end=\"3798\">Transportadoras;<\/li>\n<li data-section-id=\"gxgwus\" data-start=\"3799\" data-end=\"3826\">Plataformas de pagamento;<\/li>\n<li data-section-id=\"1nnvg0z\" data-start=\"3827\" data-end=\"3851\">Software de fatura\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"wwfngs\" data-start=\"3852\" data-end=\"3867\">Contabilista;<\/li>\n<li data-section-id=\"s2sa94\" data-start=\"3868\" data-end=\"3903\">Entidades de assist\u00eancia t\u00e9cnica;<\/li>\n<li data-section-id=\"1td4e3m\" data-start=\"3904\" data-end=\"3990\">Marcas ou fornecedores, quando necess\u00e1rio para processos de garantia ou assist\u00eancia;<\/li>\n<li data-section-id=\"11mc283\" data-start=\"3991\" data-end=\"4078\">Prestadores de servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos, alojamento, manuten\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a inform\u00e1tica;<\/li>\n<li data-section-id=\"1ipaohk\" data-start=\"4079\" data-end=\"4124\">Plataformas de an\u00e1lise e marketing digital;<\/li>\n<li data-section-id=\"1q4bnhe\" data-start=\"4125\" data-end=\"4223\">Autoridades p\u00fablicas, fiscais, judiciais ou administrativas, quando tal seja legalmente exigido.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4225\" data-end=\"4297\">A <strong data-start=\"4227\" data-end=\"4296\">OperaSmart n\u00e3o vende dados pessoais dos seus clientes a terceiros<\/strong>.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"245mo3\" data-start=\"4299\" data-end=\"4326\">7. Conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/h2>\n<p data-start=\"4328\" data-end=\"4454\">Os dados pessoais ser\u00e3o conservados apenas durante o per\u00edodo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para que foram recolhidos.<\/p>\n<p data-start=\"4456\" data-end=\"4775\">Os dados relativos a encomendas, fatura\u00e7\u00e3o e documenta\u00e7\u00e3o contabil\u00edstica poder\u00e3o ser conservados durante o prazo legal aplic\u00e1vel ao cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais e contabil\u00edsticas. Em Portugal, os documentos contabil\u00edsticos devem, em regra, ser conservados durante <strong data-start=\"4725\" data-end=\"4736\">10 anos<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"4777\" data-end=\"4918\">Os dados associados a pedidos de contacto ou apoio ao cliente ser\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para responder e acompanhar o pedido.<\/p>\n<p data-start=\"4920\" data-end=\"5061\">Os dados utilizados para marketing ou newsletter ser\u00e3o conservados at\u00e9 que o cliente retire o seu consentimento ou solicite a sua elimina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"ih91j7\" data-start=\"5063\" data-end=\"5094\">8. Comunica\u00e7\u00f5es de marketing<\/h2>\n<p data-start=\"5096\" data-end=\"5266\">A OperaSmart poder\u00e1 enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais, campanhas, novidades ou newsletters apenas quando exista consentimento do cliente ou outro fundamento legal aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p data-start=\"5268\" data-end=\"5418\">O cliente poder\u00e1 retirar o seu consentimento a qualquer momento, atrav\u00e9s dos meios indicados nas comunica\u00e7\u00f5es recebidas ou contactando-nos atrav\u00e9s de:<\/p>\n<p data-start=\"5420\" data-end=\"5442\"><strong data-start=\"5420\" data-end=\"5442\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5422\" data-end=\"5440\">info@operasmart.pt<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5444\" data-end=\"5566\">A retirada do consentimento n\u00e3o compromete a legalidade do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1vqpk05\" data-start=\"5568\" data-end=\"5581\">9. Cookies<\/h2>\n<p data-start=\"5583\" data-end=\"5816\">O website da OperaSmart utiliza cookies para garantir o correto funcionamento da loja online, melhorar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o, analisar a utiliza\u00e7\u00e3o do website e, quando aplic\u00e1vel, apresentar conte\u00fados ou an\u00fancios personalizados.<\/p>\n<p data-start=\"5818\" data-end=\"5841\">Poder\u00e3o ser utilizados:<\/p>\n<ul data-start=\"5843\" data-end=\"6012\">\n<li data-section-id=\"1sulga4\" data-start=\"5843\" data-end=\"5876\">Cookies t\u00e9cnicos e necess\u00e1rios;<\/li>\n<li data-section-id=\"s950vd\" data-start=\"5877\" data-end=\"5898\">Cookies funcionais;<\/li>\n<li data-section-id=\"fst15x\" data-start=\"5899\" data-end=\"5943\">Cookies de an\u00e1lise, como Google Analytics;<\/li>\n<li data-section-id=\"k9rm18\" data-start=\"5944\" data-end=\"6012\">Cookies de marketing, incluindo Meta Pixel \/ Facebook \/ Instagram.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"6014\" data-end=\"6112\">Os cookies n\u00e3o essenciais apenas dever\u00e3o ser utilizados quando exista consentimento do utilizador.<\/p>\n<p data-start=\"6114\" data-end=\"6284\">O utilizador pode gerir ou desativar cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do seu navegador ou da ferramenta de consentimento de cookies dispon\u00edvel no website, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p data-start=\"6286\" data-end=\"6389\">A desativa\u00e7\u00e3o de alguns cookies poder\u00e1 afetar o funcionamento correto de determinadas \u00e1reas do website.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1djxw1f\" data-start=\"6391\" data-end=\"6415\">10. Contas de cliente<\/h2>\n<p data-start=\"6417\" data-end=\"6588\">Caso o cliente crie uma conta no website, a OperaSmart poder\u00e1 conservar os dados necess\u00e1rios \u00e0 gest\u00e3o da conta, hist\u00f3rico de encomendas, moradas e prefer\u00eancias associadas.<\/p>\n<p data-start=\"6590\" data-end=\"6725\">O cliente poder\u00e1 aceder, alterar ou solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, salvo quando exista obriga\u00e7\u00e3o legal de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"18a0n1a\" data-start=\"6727\" data-end=\"6775\">11. Conte\u00fados incorporados de outros websites<\/h2>\n<p data-start=\"6777\" data-end=\"6914\">O website da OperaSmart poder\u00e1 incluir conte\u00fados incorporados de outros websites, como v\u00eddeos, imagens, publica\u00e7\u00f5es ou liga\u00e7\u00f5es externas.<\/p>\n<p data-start=\"6916\" data-end=\"7156\">Estes conte\u00fados funcionam como se o utilizador visitasse diretamente esses websites, podendo essas entidades recolher dados, utilizar cookies, incorporar rastreadores de terceiros e monitorizar a intera\u00e7\u00e3o do utilizador com esses conte\u00fados.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"g0tgxe\" data-start=\"7158\" data-end=\"7184\">12. Seguran\u00e7a dos dados<\/h2>\n<p data-start=\"7186\" data-end=\"7353\">A OperaSmart adota medidas t\u00e9cnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso n\u00e3o autorizado, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p data-start=\"7355\" data-end=\"7546\">Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmiss\u00e3o ou armazenamento eletr\u00f3nico \u00e9 totalmente seguro, pelo que recomendamos que os utilizadores adotem tamb\u00e9m boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"d3xwvu\" data-start=\"7548\" data-end=\"7587\">13. Direitos dos titulares dos dados<\/h2>\n<p data-start=\"7589\" data-end=\"7680\">Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:<\/p>\n<ul data-start=\"7682\" data-end=\"7936\">\n<li data-section-id=\"1lxuqlu\" data-start=\"7682\" data-end=\"7702\">Direito de acesso;<\/li>\n<li data-section-id=\"d0v8fq\" data-start=\"7703\" data-end=\"7728\">Direito de retifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"95m0pq\" data-start=\"7729\" data-end=\"7753\">Direito ao apagamento;<\/li>\n<li data-section-id=\"1sdcb6o\" data-start=\"7754\" data-end=\"7790\">Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento;<\/li>\n<li data-section-id=\"st49ob\" data-start=\"7791\" data-end=\"7813\">Direito de oposi\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li data-section-id=\"aqibak\" data-start=\"7814\" data-end=\"7850\">Direito \u00e0 portabilidade dos dados;<\/li>\n<li data-section-id=\"7cxkrt\" data-start=\"7851\" data-end=\"7936\">Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"7938\" data-end=\"8089\">Estes direitos est\u00e3o previstos no RGPD e s\u00e3o tamb\u00e9m indicados pela Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2014 CNPD.<\/p>\n<p data-start=\"8091\" data-end=\"8163\">Para exercer os seus direitos, dever\u00e1 contactar a OperaSmart atrav\u00e9s de:<\/p>\n<p data-start=\"8165\" data-end=\"8187\"><strong data-start=\"8165\" data-end=\"8187\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8167\" data-end=\"8185\">info@operasmart.pt<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8189\" data-end=\"8323\">A OperaSmart poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00e3o adicional para confirmar a identidade do titular dos dados antes de dar seguimento ao pedido.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"1owdiih\" data-start=\"8325\" data-end=\"8353\">14. Direito de reclama\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p data-start=\"8355\" data-end=\"8492\">Caso considere que os seus dados pessoais n\u00e3o est\u00e3o a ser tratados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, poder\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s de:<\/p>\n<p data-start=\"8494\" data-end=\"8516\"><strong data-start=\"8494\" data-end=\"8516\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"8496\" data-end=\"8514\">info@operasmart.pt<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8518\" data-end=\"8638\">O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o junto da autoridade de controlo competente em Portugal:<\/p>\n<p data-start=\"8640\" data-end=\"8716\"><strong data-start=\"8640\" data-end=\"8689\">Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2014 CNPD<\/strong><br data-start=\"8689\" data-end=\"8692\" \/>Website: <strong data-start=\"8701\" data-end=\"8716\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"8703\" data-end=\"8714\">www.cnpd.pt<\/a><\/strong><\/p>\n<h2 data-section-id=\"c2voqx\" data-start=\"8718\" data-end=\"8763\">15. Compras online, devolu\u00e7\u00f5es e garantias<\/h2>\n<p data-start=\"8765\" data-end=\"9006\">Nas compras realizadas online, o consumidor disp\u00f5e, em regra, do prazo legal de <strong data-start=\"8845\" data-end=\"8856\">14 dias<\/strong> para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, nos termos do regime aplic\u00e1vel aos contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/p>\n<p data-start=\"9008\" data-end=\"9267\">Os produtos vendidos pela OperaSmart beneficiam da garantia legal aplic\u00e1vel aos bens de consumo. O regime portugu\u00eas da compra e venda de bens, conte\u00fados e servi\u00e7os digitais encontra-se previsto no Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021.<\/p>\n<h2 data-section-id=\"155od6d\" data-start=\"9269\" data-end=\"9312\">16. Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n<p data-start=\"9314\" data-end=\"9457\">A OperaSmart poder\u00e1 atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade sempre que necess\u00e1rio, nomeadamente por altera\u00e7\u00f5es legais, t\u00e9cnicas ou operacionais.<\/p>\n<p data-start=\"9459\" data-end=\"9520\">A vers\u00e3o mais recente estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel neste website.<\/p>\n<p data-start=\"9522\" data-end=\"9559\"><strong data-start=\"9522\" data-end=\"9545\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> maio de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITICA DE PRIVACIDADE DA OPERA SMART A Opera Smart Lda, respons\u00e1vel pelo website https:\/\/operasmart.pt, respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados \u2014 RGPD \u2014 e demais legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. 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